人都走得一干二净。
“完了完了，老赵，我可是收了主管一百块钱的小费，还”
趁着人散场的时候，罗乐洪也挤到了赵鸿明的身边，有些胆战心惊的说道。
罗乐洪这么一提，赵鸿明也想到了这一茬，他自己不也带着夏阳在龙泉湖逛了一天吗。
“各位同事，大家好，把大家留下来呢，是有些情况，先向你们做个说明，为以后的部门改革，做个心理准备。
可能有的同事，已经认出我来了，其实我在前两天，就已经以普通客人的身份，入住了酒店，体验了一下咱们礼宾部的服务。
总的来说，这次的体验，有‘惊喜’也有意外。”
说着，夏阳的目光，看向了赵鸿明等人。
其他的人，也注意到了夏阳的目光。
不由得心中打鼓，纷纷猜想赵鸿明等人可能要被夏阳这个新官烧上一把火了。
果然，只听夏阳道：“先说说小费的问题吧！
小费这个东西，在国外是非常流行的，甚至是一些酒店工作人员很重要的薪酬来源，也是酒店承认的可以向客人索要的一种行规。”
夏阳侃侃而谈，语气并没有特别的变化。
“但是，咱们国内，特别是向我们江城这种小城，客人对于给小费的意识，并不是很强，所以咱们国内的酒店业，其实有一大部分是不允许员工向客人强行索要小费的。
强行索要小费，在酒店看来，是一种对客人极其不尊重的举动。”
当夏阳说到这里的时候，罗乐洪的额头开始渗出了大颗的汗珠。
就在他接待夏阳的那一天，当他把夏阳的行李送到房间以后，并没有向以往一样直接出了房间，而是微笑的站在了夏阳的门口，静静的等待着。
夏阳当时也没有说什么，只是有些意外的看了他一眼之后，便掏出了一张百元钞票递给了罗乐洪。
接到百元钞票之后，罗乐洪才彬彬有礼的退出了房间，并关上了房门。
一般来说，国内客人习惯，都是在服务员告辞以后，要给小费的话，会叫住服务员。
但是罗乐洪在向夏阳告辞以后，夏阳并没有出声留人，所以他便以这种方式来提醒夏阳。
从罗乐洪的这个举动来看，其实他也并没有什么大错，客人要么反应过来他这个举动的原因，要么就会直接开口赶人。
但无论是哪种态度，其实这种举动，都会在客人的心中留下不好的体验。
正因为如此，当夏阳现在提到小费问题的时候，罗乐洪才会显得有些惊慌。
“所以，我提醒咱们的员工，不要去瞎模仿国外酒店服务员的一些举动，你所的一举一动，都要符合咱们国内、当地的实际情况。”
对于小费的问题，夏阳就说了这么多，一直到说完为止，他都没有把罗乐洪索要小费的事情给说出来。
虽然在座的有几个人都知道，夏
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