2)第19章 赵洪明的习惯_四十有道坎
字体:      护眼 关灯
上一章 目录 下一章
  ,只是简单的交代了几句,当天便让他上手,结果摔了客人的行李,受到了客人的投诉,还被文主管给狠狠的骂了一顿。

  后来那个带他的老员工辞职了,林枫才来补的位置。

  赵鸿明看着蒋小伟忙碌的样子,心中暗自感动。

  同时,他也在心中开始拿蒋小伟接待客人时候的话语、举止与门童要求里面的规定做了一番比较。

  他发现,其实蒋小伟并没有严格的按照手册里面门童的要求去做,有的减少了,有的又增加了。

  “怎么样,老赵,还习惯吗?”刚送进去一个客人,蒋小伟回到了门外。

  “还行,就是腿有些酸疼。”

  赵鸿明微微活动了一下两条腿。

  “呵呵,刚开始都是这样的,我以前也是这么过来的,过段时间,习惯了就好了。”蒋小伟笑道。

  两人有一搭没一搭的聊着,赵鸿明也乘机把自己心中的疑惑给问了出来。

  蒋小伟则表示,酒店员工手册,都是从网上下载下来的,里面的内容,都是按照五星级酒店的要求来设置的。

  其实,就紫艺酒店本身来讲,一是它的规格并没有那么高,其次的话,来龙泉湖游玩的客人,大部分还是以兴南省内的游客为主。

  他们的标准,并没有大城市来的那些游客的高,手册里面的一些内容,其实在紫艺这里并用不上。

  就拿行李来说吧,很多来紫艺入住的客人,并没有将行李交给门童送达客房的习惯。

  他们更多的是选择,自己的行李随身携带,这样才有安全感。

  “要是在国外,你帮他送一次行李,那客人是会给小费的,多少不论,但毕竟是一笔收入。

  我来酒店几年了,收到小费的次数,一个巴掌都数的出来。”

  蒋小伟举了个例子。

  蒋小伟的一番话,让赵鸿明恍然,但做了这么些年的文职工作,赵鸿明还是有一些自己的想法。

  有的规则或者习惯,你要是一直不去遵守的话,久而久之就会遗忘了的。

  这个放在文职岗位可是一种大忌。

  这么些年来,赵鸿明在做文案的时候,都是怀着一种谨小慎微的习惯去做。

  正是因为他的这种习惯,所以他做文职以来,还从来没有在文案上出现任何字词句上的纰漏,上报给各个政府部门的报告,也从来没有出错过。

  “滴滴。”

  正当赵鸿明在一边胡思乱想的时候,远处驶来一辆黑色的奔驰。

  蒋小伟连忙站到车位旁,将奔驰车引导到车位上。

  “先生您好,欢迎入住紫艺。”

  蒋小伟帮客人打开了车门。

  一个男客人从车上下来,他穿着一身看上去质感颇高的西装,手中拿着一个黑色的公文包。

  才下车,便把手中的车钥匙递给了蒋小伟,“帮我把车停好,停到地下车库去,不要放在外面晒太阳。”

  “好的,先生,您里面请。”蒋

  请收藏:https://m.bwmkv.com

(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)

上一章 目录 下一章