陈海生把曲娜叫到办公室,问道:“昨天看你一脸幸福的样子,没舍得批评你。你把小邓怎么了,也不接我电话?”
曲娜脸上一红,“没事,行长,小邓很崇拜你呢。”
陈海生没有再继续追问,免得小姑娘难堪,“知道你这次犯了多大的错吗?”
曲娜紧张起来,低着头:“知道,行长。”
陈海生严肃地看着她:“你要是我的员工,至少给你记过处分甚至开除。”
曲娜抬起头:“陈行长,怎么处罚我都行,我只想跟着你干,就在营业室。”
陈海生:“响鼓不用重锤敲,一定要吸取教训,合理合规营销不留隐患,念你是初犯,这次就不处罚你了。但是为了让你长记性,也让邓留良学会稳重成熟,我扣罚他一个月的工资,你去告诉他吧。”
曲娜深深地给陈海生鞠了一躬,“谢谢行长。”走到门口又转过身来,伸出舌头冲陈海生做个鬼脸,转身和刚进来的李东撞个满怀,飞快地跑了出去。
李东:“陈行长,给你汇报一下近期的工作。”
陈海生:“先说一下你营销省立医院分院的情况。”
李东胸有成竹:“大功告成了。”
省立医院是一家全省知名的综合性医院,门庭若市,具有较高的知名度和可信度。前年开了第一家分院,业绩服务都很好,经济效益直线上升,是各家银行重点营销的对象。
陈海生面落喜色又有些怀疑:“说说过程。”
李东:“我打听到医院的财务总监姓黄,就隔三差五到他办公室坐坐,每次去都带些纪念币纪念钞类的小礼品,给他讲咱们行先进的运行体制管理理念和规范优质的服务。一开始他不搭理我,前后去了有十几次吧,他也很少出发,每次都能见到他,也帮着他搞搞卫生提提开水什么的。最近的一次,他告诉我说,小李啊,你很勤快,我和你聊的也算投缘,你再来就不要再带纪念币纪念钞了,我这里有很多,送你一些。他拉开抽屉,我一看满满都是各色小礼物,各家银行送的,搞得我很没面子。”
陈海生道:“营销客户送东西不能千篇一律,也给我们提个醒,今后走访客户带些实惠耐用的礼物。”
李东接着道:“上个礼拜,有个全国著名的轻音乐团在省城歌剧院举办音乐会,我打听到黄总监上高中的女儿非常喜爱音乐,就买了两张票送了去,他很高兴当时也没说什么。”
陈海生看着他:“行啊,明修栈道暗度陈仓,投其所好。”
李东:“过了几天,他主动给我打电话,说他的财务科长生病住院了,让我自报家门去看望一下。我就带了水果鲜花去了,没想到财务科长是个很年轻的姑娘,穿着病号服更显气质优雅,活泼好动,涉猎很广泛,人际关系处理的也挺好,说起业务来更是头
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