这天刚上班,陈海生就接到了孙清波办公室电话,语气紧急。
孙清波:“陈行长,有件事情非常紧急,网上有大量市中支行行长打人的帖子,不断有人跟帖和转帖,并且正在蔓延,领导指示你必须想办法动用一切资源,尽快制止这种行为。”
陈海生头大了,这类事情还是第一次碰到,网上舆情制止不利有损银行形象的话,上级行会严肃追责的。
赶忙打开网站,百度搜索“市中支行行长打人”,已经有几十条帖子,虽然没有提及具体人名,但是市中支行是明明白白的,帖子内容明眼人一看就是写的朱秀华和两个客户前几天在营业室发生冲突的过程,只不过是颠倒黑白,把一切责任都赖在行长身上了,就是两个女客户自己或者找枪手挂的帖子。
陈海生记起来,刘增辉曾经提醒过自己,对方可能不会善罢甘休,原来应验在这里了。
陈海生又打通了刘增辉电话。
刘增辉:“怎么了,老同学,人我可是早就给你放回去了。”
陈海生很是着急:“真让你说着了,两个女客户在网上发帖了,污蔑市中支行行长打人。”
刘增辉道:“我可是提醒过你啊,典型的小人不可得罪啊!”
陈海生道:“领导很恼火,你有好办法吗?”
刘增辉道:“我主管刑事犯罪,只要不是诈骗,网上发帖犯不到我手里,还真不能把她们两个怎么样。我给你几点建议:放下大国企的架子,主动找她们谈谈达成和解,让对方主动撤帖;其次就是组织几个人,主动跟帖揭示真像;最好就是想办法找网站删帖,你先斟酌着办,实在不行咱们再商量办法。”
放了电话,陈海生想,上门和解几乎不可能,也没有证据就是她们两个人干的,相信她们也写不出这样的文章,估计是枪手所为。主动跟帖说明真相,网络世界秀才碰到兵,有理说不清,剪不断理还乱,何况网站为了提高点击量,说不定还会推波助澜,看热闹不怕事大。
一整天也没有想出好方法。
第二天刚上班,又接到孙清波电话:“陈行长,网上帖子越来越多,领导又过问了,催促你马上解决。”
陈海生这个气呀,作为上级管理机关,遇到事情不是主动帮助支行出主意想办法化解矛盾,只会下计划分解指标督导施压,简直就是不作为不想为不能为。
官大一级压死人,工作再难也得做。
陈海生昨晚上已经想好了两条对策:让邓留良组织几个人,写几篇有质量的帖子,跟帖揭示真相,暂时缓解一下;也上网搜索了一下解决办法,这种事情说难不难,说简单也很简单,想办法找到网站相关管理部门,屏蔽关键词,让任何搜索引擎也搜不到相关内容;或者直接跟各网站打招呼,将置顶的帖子撤掉,逼迫
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