是她们希望这样的,但是毕竟东西从她们的手里流出的,现在出了问题,还是需要给客户一个合理的解释。
所以顾月欢就提出了最近一段时间,凡是购买玫瑰花的顾客,肯定都是同一批,所以也没有什么投诉不投诉的问题,就是按照这些人,把花的钱退给他们。
因为这里的业务使用电脑进行录入,形成一笔交易,交易的具体内容和时间,以及价格都会形成在电脑上,而且可以留档察看,永久保存。
只要电脑不出现问题就不会有什么事情,而且顾安宁还准备了两个移动磁盘,每天都会把内容拷贝的磁盘里,为的就是防止电脑,一旦出现问题,所有的资料都会不见。
因为事先有进行电子存档,所以现在可以根据保留的数据,对这段时间的客户进行一个追查,一旦查到,就是退钱,道歉,解释。
这些事情,也许不做也没有什么,但是毕竟会给人家留下什么阴影,所以把这个阴影消除掉,还很有可能会把这些,可能要流失的客源,彻底的追回来。
有的事情,就摆着那里做与不做,看上去好像没有什么大的差异,但是在人的心里留下的印象和感受是完全不一样的。
很多时候就看自己主不主动,留给人的印象好不好,反正她总是觉得做事周到一点,总是会给人留下一个不错的印象。
顾月欢是这么认为,顾安宁也有这样的想法,所以也就这么做了。
这么做,无论从哪个方面来说都是不错的,虽然会蒙受一笔小小的经济损失,不过,金碑银碑不如人的口碑,这笔损失,如果能把口碑换回来也是一个很划算的事情。
她将花瓣仔细的分离之后,用镊子仔细的夹起来,放进了溶液里,静静等待着它发生变化。
这次她的目的是看到溶液变色,只要变色了,哪怕是很淡很淡的颜色,也可以证明他之前的论断,那么事情就比较好解决了,五分钟后她果然看到了她想看到的结果,溶液从透明的无色变成了淡淡的黄色。
其实这样事情就很简单了,因为在种植基地里面,她都是设了结界的,而且她在基地里面安装了电脑,每天花卉生长的各项指标都会通过监视器传到她的电脑上,所有的数据都是根据当天的实际情况自动生成,而且无法人为修改。
这样就杜绝了很多事情,从一定程度上,让她今天的,想法得到更多的印证。既然一开始都是很好的,那么肯定是在运输途中,或者是到了花店进行出售之前被人做了手脚。
顾安宁仔细想了想,赶到了自己的种植基地,对那里的花朵都分批进行的检测,确认没有问题之后想了个办法,就是定额。
每天的花卉由顾月欢亲自去挑选,然后亲自看着人带回来,随后存放到带锁的库房里,但是,在库房里面其实和室外没有什么区别。
每次进行出售的时候,由顾月欢亲自确认需要用到的花朵的数量,然后开库从里面拿出相应数量的花不能够就多余了,多余的也要马上放回库房,杜绝一个花卉的外流。
用这样的方法,先撑过几天,等到送到有关权威机构进行检测的,花卉的检测报告出来之后再进行下一步的计划,并且在这段时间对每一个工作人员都加以注意,她就是想知道问题到底出在谁的身上。
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