正说着,侯云鹏推门进来。看到朱秀华在,似乎在犹豫着。
朱秀华落落大方的站起来,先看了侯云鹏一眼,“陈行长,你们先谈吧。我会认真考虑您的建议的。”
侯云鹏坐下,看着陈海生,真诚的目光:“陈行长,你刚到支行,一切有待了解。你要方便的话,我想和你做一次推心置腹的交流。”
陈海生赶忙道:“好啊,我有时间。”
侯云鹏道:“这半年来,个人业务指标下滑的很厉害。受到公司业务影响是一个方面。前几天的会议上我也分析了。”
陈海生点头,表示同意。
“其实我分析还有一个重要原因,就是绝大部分员工,对行里推出的新产品,掌握和营销程度不够。达不到要求,跟不上思路。自己都不熟悉、不会操作的东西,怎么能推荐给客户呢。”
陈海生问道:“行里可是经常组织员工,做新产品新业务培训?”
侯云鹏道:“那多数是市行部室,为了完成年度培训任务安排的。没有人真正关注培训效果。”
陈海生道:“可是培训内容,总是适时最新的吧?”
侯云鹏道:“是。培训期间,讲的只管讲,听得都在玩手机。甚至签名就溜号的大有人在。”
陈海生道:“一知半解的业务,员工首先不会去用。也就不可能再去营销?”
侯云鹏:“网点主任抓得紧了,员工上心,效果会越来越好。”
陈海生肯定的点头:“网点主任起关键作用。”
侯云鹏道:“现在客户都很现实,都跟着好的收益高的产品走。”
陈海生道:“你是说,客户会随着产品的营销程度,流失到好的网点?”
侯云鹏道:“是这样的。业绩好的网点,业务越做越顺手。”
陈海生信任的看着他:“你分析的有道理。说说你的建议?”
侯云鹏道:“先让员工明白发展方向,鼓励员工用自己的产品,再营销给客户。”
陈海生道:“说得具体点?”
侯云鹏:“第一步:我计划请个金部,给骨干员工或者干脆全体员工,有针对性的讲几次课,看看效果如何。第二步,就是组织规模实力相近的两个网点,对标,开展业务竞赛,提高时效性和有效性。第三,和几家保险公司、基金公司合作,举办几次高端客户精准营销,提提士气。”
陈海生沉思着:“你刚才也说现在培训效果不好。怎么保证培训效果呢?”
侯云鹏显然经过了深思熟虑,“现场考试。”
陈海生道:“好。我同意,你安排吧。”
侯云鹏:“可能还得请你出面,协调市行部室?”
“好。随时告诉我就行。”陈海生痛快的答应下来。
侯云鹏很满意:“行,碰到困难再请你出面?”
陈海生道:“很好。这样,为了提高员工积极性,所有培训,行里安排统一就餐。不
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